Comunicação
Nesta categoria, você vai descobrir sobre os caminhos para a comunicação interna e externa que o Sistema Makro disponibiliza para você. Sendo assim, você vai descobrir sobre:
Agenda – Que é o espaço de recebimento de informações de grande importância para o contador provenientes das rotinas automatizadas no Sistema Makro;
Makro Whats – um sistema integrado para que você possa fazer o atendimento automatizado, com todo o histórico de conversas, documentos enviados, guias de impostos, centralizado em um único lugar;
Makro Educa – Você aprende com matérias legais e práticas, FAQs e vídeos de treinamentos dentro do Sistema da Makro.
CRM – Vai ver qual é a importância dele dentro de um escritório de contabilidade.
O que é comunicação empresarial?
Em resumo, ela é o processo de troca de informações, ideias e mensagens dentro de uma organização, visando melhorar o entendimento mútuo entre colaboradores e garantir a transmissão eficiente de estratégias, metas e valores da empresa para atingir seus objetivos.
Quais são os 4 tipos de comunicação empresarial?
- Interna: são as trocas de informações, ideias e mensagens que ocorrem dentro da própria empresa, envolvendo colaboradores, gestores e demais membros da equipe.
- Externa: é a comunicação entre a empresa e o público externo, como clientes, fornecedores, parceiros, investidores, imprensa e comunidade em geral.
- Institucional: é a divulgação das informações sobre a empresa como um todo, suas missões, visão, valores e posicionamento no mercado.
- Marketing: é a promoção dos produtos, serviços e a marca da empresa, buscando atrair e engajar o público-alvo.
Qual a importância da comunicação empresarial?
A princípio, podemos dizer que devido à necessidade de manter o alinhamento entre todas as partes ligadas às empresas, a comunicação empresarial é a essencial para o sucesso e a sobrevivência de qualquer negócio.
Por isso, uma boa comunicação empresarial fortalece o relacionamento com os colaboradores, aumenta a produtividade, favorece o alinhamento das equipes com os objetivos da empresa e melhora o clima organizacional. Por outro lado, a comunicação empresarial externa é crucial para fortalecer uma imagem positiva da marca, fidelizar clientes, conquistar novos mercados e garantir a confiança dos stakeholders.
