Ei, contador, você sabia que existe uma solução capaz de otimizar a comunicação para escritório contábil? Ela facilita o envio de documentos e oferece um atendimento mais ágil e personalizado via WhatsApp.
O Makro Whats é uma plataforma com automações que auxiliam na rotina do contador e do seu escritório, tornando os processos mais eficientes. Neste artigo, você vai entender como funciona a integração com sistemas e conferir orientações práticas para utilizar a ferramenta da melhor forma. Descubra como essa solução pode transformar o dia a dia do seu escritório.
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O que é o Makro Whats e suas principais funcionalidades
Em suma, o Makro Whats é uma ferramenta integrada ao sistema contábil Makro que facilita a comunicação para escritório contábil e seus clientes. Com ele, é possível enviar mensagens, documentos e relatórios diretamente pelo WhatsApp, de forma rápida e organizada.
Entre as principais funcionalidades, estão a abertura de vários chats ao mesmo tempo e a integração com diferentes ERPs. Também possibilita a comunicação interna entre a equipe e um painel com gráficos que ajudam a acompanhar os atendimentos realizados. Além disso, todas as conversas ficam salvas. Isso ajuda bastante na hora de consultar informações depois.
Como funciona a integração do Makro Whats com o WhatsApp e o Sistema Makro?
Para começar a usar o Makro Whats, o escritório precisa ter o Sistema Makro com a integração ao WhatsApp ativada. Depois que a equipe da Makro faz a liberação, o envio de arquivos e relatórios já fica disponível dentro da própria plataforma.
Na prática, é bem simples: você escolhe o documento e envia direto para o cliente pelo WhatsApp. Só é importante garantir que os dados, como celular e e-mail, estejam cadastrados corretamente.
Com essa integração, a comunicação fica centralizada em um só lugar. Dessa forma, o dia a dia fica mais organizado e o envio de informações importantes para os clientes é agilizado.
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Configuração do e-mail para comunicação para escritório contábil com o Makro Whats
Além do WhatsApp, também é possível enviar informações por e-mail usando o Makro Whats, o que amplia a comunicação para escritório contábil. Isso facilita o contato com os clientes no dia a dia. Para isso, é necessário configurar o e-mail do escritório dentro do sistema.
Essa configuração exige a criação de uma senha de aplicativo, que é gerada após ativar a autenticação em duas etapas na conta de e-mail (como no Gmail). Aliás, essa etapa é importante para garantir mais segurança no envio das mensagens.
Se a autenticação em duas etapas for desativada, o envio por e-mail deixa de funcionar, já que a senha de aplicativo perde a validade. Para facilitar, o Makro disponibiliza vídeos tutoriais que ajudam nesse processo.
Recursos adicionais e suporte para otimizar o uso do Makro Whats
Por fim, o Makro Whats também conta com recursos de inteligência artificial que ajudam a tirar dúvidas e orientam o usuário durante o uso da ferramenta.
Na área de administração, é possível personalizar comandos, acompanhar o histórico das conversas e ter mais controle sobre os atendimentos realizados.
E, se surgir alguma dúvida, o suporte gratuito está disponível para ajudar, com atendimento especializado em diferentes áreas. Além disso, o canal da Makro no YouTube reúne conteúdos que vão desde configurações básicas até usos mais avançados do software contábil. Isso ajuda o escritório a aproveitar todo o potencial do sistema.
Perguntas frequentes
O Makro Whats é uma ferramenta integrada ao Sistema Makro que permite comunicação direta com clientes via WhatsApp, facilitando o envio de documentos, relatórios e o atendimento simultâneo a várias conversas dentro do sistema.
Após a habilitação da integração pelo suporte Makro, você pode selecionar qualquer relatório ou documento com opção de envio via WhatsApp dentro do sistema e enviá-lo diretamente para o contato do cliente cadastrado.
Sim. É preciso configurar o e-mail do escritório no sistema, utilizando uma senha de aplicativo gerada a partir da ativação da autenticação em duas etapas, garantindo o envio seguro de informações por e-mail.
Se a autenticação em duas etapas for desativada, a senha de aplicativo usada pelo sistema para enviar e-mails será invalidada, interrompendo o envio automático de mensagens pelo Makro.
O Makro oferece suporte especializado por meio do sistema Globais e vídeos tutoriais detalhados no canal oficial do Makro no YouTube, abordando desde configurações até o uso avançado da ferramenta.
