A retomada dos atendimentos presenciais no INSS devem seguir as determinações das portarias 1.413, 982 e Retificação.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomou hoje, 14/03, os agendamentos dos atendimentos presenciais em suas unidades espalhadas pelo país. O retorno às atividades presenciais seguem as determinações das portarias 1.413, 982 e Retificação, publicadas no Diário Oficial da União (DOU) na última semana. A modalidade havia sido suspensa em 2020 devido à pandemia da Covid-19.
Para realizar o agendamento basta acessar o aplicativo Meu INSS ou ligar o telefone 135. Além disso, pessoas que não possuem acesso à internet ou telefone, podem realizar o agendamento diretamente nas agências do Instituto. O INSS retoma agendamentos presenciais, mas para os cidadãos que prefiram o atendimento eletrônico, ainda será possível utilizar os serviços disponíveis no formato online e sem a necessidade de comparecimento a uma unidade. São mais de 91 serviços que podem ser solicitados digitalmente.
Em 2020, o INSS, assim como vários órgãos públicos e empresas privadas, adotaram várias medidas de contenção da propagação do vírus. Para evitar aglomerações os atendimentos presenciais foram suspensos, exceto para os serviços que não podiam ser feitos remotamente, alguns exemplos são: a realização de perícias médicas, avaliação social, reabilitação profissional e justificação administrativa.
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Prova de vida não terá atendimento presencial
O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) anunciou que os cerca de 36 milhões de aposentados, pensionistas e outros titulares de benefícios do Instituto, não terão que realizar a prova de vida do INSS presencialmente. A cerimônia para o anúncio ocorreu no Palácio do Planalto e contou com a participação do presidente do INSS, José Carlos Oliveira, do atual presidente da república, Jair Bolsonaro (PL) e do ministro do trabalho e previdência, Onyx Lorenzoni.
As informações para a prova de vida será feita por cruzamento de dados que será realizado pelo governo federal. Para a realização do cruzamento de dados, será considerado as bases de dados como renovação da carteira de identidade, consultas pelo Sistema Único de Saúde (SUS), do passaporte e o registro de votação através do Tribunal Superior Eleitoral (TSE). O INSS tem até o último dia do ano, 31 de dezembro de 2022, para efetuar os devidos ajustes e as mudanças necessárias. De acordo com o governo, “até essa data, o bloqueio de pagamento por falta da comprovação de vida fica suspenso”, informou.
Texto: Brener Mouroli
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