A Makro acaba de dar mais um passo na revolução da contabilidade! Apresentamos a nova GI, a Gestora Inteligente da Makro, que está de cara nova: mais rápida, mais segura e ainda mais preparada para o dia a dia do escritório.
Como a própria GI disse: o futuro já começou, e ele é colaborativo. Essa nova etapa marca o início de uma grande virada no sistema contábil da Makro. Portanto, neste artigo, você confere um resumo do que foi apresentado na live de lançamento da GI, como ela funciona na prática e o que vem pela frente nessa nova era da inteligência contábil.
Você vai ler:
- O que é a Gestora Inteligente da Makro hoje?
- O que mudou neste lançamento da GI?
- Como a Gestora Inteligente da Makro ajuda o contador 24 horas por dia?
- Atendimento inteligente: suporte ao cliente e mentoria direto no sistema
- Mais segurança e arquitetura de dados robusta
- Como acessar a nova Gestora Inteligente da Makro?
- A evolução continua: quais os próximos passos?
- Por que isso importa para o seu escritório?
- Perguntas Frequentes
O que é a Gestora Inteligente da Makro hoje?
A Gestora Inteligente da Makro, ou simplesmente GI, é a nova camada de inteligência artificial no sistema Makro. Ela entende as perguntas do contador, interpreta o contexto e devolve respostas práticas, com orientações, análises e até caminhos dentro do próprio sistema.
A nova GI foi apresentada em uma live pelo CEO, Ademar Silva, em conjunto com Jonathan Gomes, da equipe de desenvolvimento e Daniel Freitas, especialista em base de dados vetoriais.
Antes, a Gestora Inteligente já auxiliava o usuário em tarefas pontuais. No entanto, agora ela evoluiu para um novo patamar: analisa dados, aprende com as interações e toma decisões de forma autônoma. Ou seja, ela entende o seu jeito de trabalhar e potencializa isso. É uma assistente real, capaz de conversar, explicar processos e antecipar informações importantes da rotina contábil.
Por trás dessa evolução está um time de peso que trabalha diariamente para trazer novidades que vão ajudar você, contador, a transformar sua contabilidade! Continue lendo para saber das novidades e principais destaques da Live.
O que mudou neste lançamento da GI?
A nova fase da Gestora Inteligente da Makro marca um avanço técnico e funcional dentro do sistema. Sobretudo, além de entender o que o contador pergunta, a GI passa a compreender o contexto da conversa, armazenar interações anteriores e oferecer respostas cada vez mais completas.
Assim, a atualização une tecnologia e experiência do usuário, trazendo uma interação mais natural e prática, uma verdadeira parceria digital no dia a dia do escritório.
Conversas por contexto e histórico inteligente
A Gestora Inteligente da Makro agora conversa com o contador de forma contínua, mantendo cada tema organizado em um histórico próprio, as chamadas “gavetinhas” de conversa, como explicou a equipe de desenvolvimento durante a live de lançamento.
Em suma, essa estrutura evita confusões e garante que cada assunto fique separado, permitindo que o contador retome uma conversa anterior sem perder nenhuma informação.
Sendo assim, caso o profissional queira iniciar um novo tema, basta abrir uma nova conversa. Já as opções de minimizar e fechar têm funções diferentes:
- Minimizar apenas oculta a janela, mantendo o diálogo ativo.
- Fechar encerra de vez o contexto atual, criando um novo espaço para outro assunto.
Além disso, a GI traz resumos rápidos ao final de cada resposta e pode incluir links para vídeos, tutoriais e FAQs relacionados, ajudando o contador a entender o passo a passo completo sem sair da tela. Em suma, é um tipo de conversa que flui naturalmente, simples, organizada e feita para acompanhar o ritmo real de quem trabalha com contabilidade todos os dias.
Validações inteligentes dentro do fluxo
A nova Gestora Inteligente da Makro agora atua diretamente nas validações do sistema, tornando o processo muito mais claro e intuitivo. Durante a live, os desenvolvedores explicaram que a GI passou a “ler” as validações automaticamente, identificando o erro e mostrando exatamente o que precisa ser ajustado, sem o contador precisar sair da tela em que está.
Assim, as mensagens são exibidas de forma organizada e agrupadas por tipo, o que facilita a visualização e evita retrabalho. Contudo, se restar dúvida, basta perguntar à GI o que significa ou como corrigir, e ela indica o caminho certo dentro do próprio sistema.
Sobretudo, é uma validação assistida, feita em tempo real, que transforma o antigo alerta genérico em uma conversa prática e resolutiva, do jeito que o contador precisa para ganhar tempo e precisão no dia a dia.
Análises contábeis guiadas
Com a nova Gestora Inteligente da Makro, a análise contábil ganhou um novo nível de profundidade. Agora, a GI pode ser acionada direto da DRE ou do Balanço Patrimonial, por meio de um botão de análise que gera um parecer completo, apontando os principais achados, tendências e próximos passos.
Durante a demonstração, a equipe destacou que a GI também adapta o tipo de análise conforme o perfil escolhido. Ou seja, o contador pode pedir que ela “pense como” um analista financeiro, um contador ou até um empresário, ajustando o tom e o foco da leitura conforme a necessidade.
É um recurso que transforma relatórios em interpretações guiadas, trazendo uma visão estratégica do negócio sem exigir planilhas externas ou análises manuais.
Prompts personalizáveis por módulo e por empresa
Um dos grandes diferenciais da nova Gestora Inteligente da Makro é a possibilidade de criar e ajustar prompts conforme a realidade de cada escritório. São 19 módulos com prompts prontos e editáveis, desenvolvidos pela própria equipe da Makro para agilizar o uso desde o primeiro dia.
Agora, o contador pode personalizar cada prompt, criando versões adaptadas por empresa, setor ou objetivo específico. A GI também conta com um assistente interno (wizard) que organiza os comandos em tags, sugere melhorias e ajuda a escrever perguntas mais assertivas.
Na prática, isso significa que cada contador pode moldar a inteligência da GI ao seu jeito de trabalhar, tornando o sistema mais eficiente, preciso e fiel à rotina do escritório.
Leia mais:
Como a Gestora Inteligente da Makro ajuda o contador 24 horas por dia?
A nova Gestora Inteligente da Makro foi criada para estar sempre disponível. Literalmente. Ela funciona como uma assistente ativa dentro do sistema, pronta para orientar o contador a qualquer hora, seja para gerar uma DCTFWeb, REINF, férias coletivas ou outros processos que exigem atenção ao detalhe. Sendo assim, basta perguntar e ela indica o caminho certo, com passo a passo, validações e links diretos para o ponto exato da tela.
Além das rotinas operacionais, a GI também gera comunicados automáticos para o cliente com base nas análises feitas, e já está apta a realizar auditorias em folha de pagamento. Em breve, o recurso será ampliado para o Diário Contábil e o módulo Fiscal (E-Social), garantindo suporte contínuo e análise completa de ponta a ponta, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Atendimento inteligente: suporte ao cliente e mentoria direto no sistema
Com a nova Gestora Inteligente da Makro, o contador não precisa mais sair do sistema para pedir ajuda. Basta digitar “preciso de suporte” ou “preciso de mentoria” no chat, e a GI abre automaticamente o atendimento, confirma os dados do usuário e informa a posição na fila. Quando o problema é resolvido, o próprio sistema encerra o ticket, tudo dentro da mesma tela em que o contador está trabalhando.
Além disso, o histórico de conversas fica salvo e acessível, o que facilita novas interações e acelera os retornos em casos recorrentes. É uma forma prática e contínua de manter o suporte e a mentoria sempre à disposição, sem depender de horário comercial ou trocas de e-mail.
Mais segurança e arquitetura de dados robusta
Por trás da nova Gestora Inteligente da Makro existe uma estrutura tecnológica robusta, pensada para garantir segurança, estabilidade e precisão em cada resposta.
Os bancos de dados relacionais continuam sendo a base operacional do sistema, responsáveis por armazenar as informações de forma segura e segregada por cliente. Já os bancos vetoriais entram em cena para permitir buscas semânticas, análises contextuais e respostas mais naturais, sem comprometer a confidencialidade dos dados.
Toda a comunicação é protegida por criptografia e tokenização de chaves, e o processamento é feito em servidores próprios da Makro, o que reforça a confiabilidade e reduz a dependência de serviços externos.
Como acessar a nova Gestora Inteligente da Makro?
A nova Gestora Inteligente da Makro já está disponível para todos os usuários. Para acessar a versão com a GI integrada, basta entrar em app.makrosystem.com.br, é ali que o contador vai encontrar todas as novidades, desde as análises guiadas até os prompts personalizados.
Durante o período de transição, a Makro mantém um segundo endereço ativo: makroweb.com.br. Ele utiliza a mesma base de dados e estrutura do sistema, mas sem a camada da GI. Essa alternativa serve como contingência, especialmente em períodos de fechamento de folha, garantindo que nenhum cliente seja impactado por eventuais ajustes da nova versão.
Como foi reforçado pelo CEO, Ademar Silva, o objetivo é oferecer inovação com segurança: a GI vem para somar, sem interromper o ritmo do escritório.
A evolução continua: quais os próximos passos?
A nova Gestora Inteligente da Makro ainda está só no começo. As próximas atualizações vão expandir o alcance das análises para o Diário Contábil e o eSocial. Assim, permitindo que a GI identifique falhas, inconsistências e até possíveis fraudes com rapidez e precisão.
Além disso, vem aí a Área do Cliente, onde a GI vai conversar diretamente com o empresário. Nessa interface, o próprio cliente poderá pedir balanços, cadastrar funcionários, solicitar guias e tirar dúvidas, tudo por meio de uma conversa guiada pela inteligência.
Na sequência, será lançada também a Área do Funcionário, voltada aos colaboradores das empresas atendidas pelos escritórios contábeis. Por ali, será possível atualizar dados, consultar recibos e receber documentos de forma simples e prática.
Essas novidades fazem parte do plano de evolução contínua da GI, com releases semanais que trazem melhorias. Como novas integrações e recursos pensados para deixar o contador cada vez mais próximo de um assistente completo e autônomo.
Por que isso importa para o seu escritório?
A nova Gestora Inteligente da Makro nasceu para simplificar a rotina do contador. Com ela, o escritório ganha velocidade nas entregas, menos retrabalho e mais segurança nas validações. Afinal, a GI identifica erros antes que eles se tornem problemas.
Tudo isso reforça o compromisso da Makro em entregar um sistema cada vez mais completo, acessível e preparado para o futuro da contabilidade. Nosso intuito é oferecer a melhor ferramenta para facilitar sua rotina, e a nova GI é apenas o começo disso!
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Perguntas Frequentes
É a assistente virtual do sistema Makro, desenvolvida com inteligência artificial. Ela entende suas perguntas, analisa dados e orienta o contador em tempo real.
Agora, ela está mais rápida, inteligente e personalizada, com análises guiadas, validações automáticas e base legal integrada.
A GI trabalha 24h, identifica erros, sugere correções e gera comunicados automáticos para clientes e equipe.
Acesse pelo app.makrosystem.com.br. Se preferir a versão tradicional, use makroweb.com.br como alternativa.
Não, ela faz parte do sistema da Makro. Ou seja, todos os usuários, inclusive do Plano Gratuito Makro, têm acesso às novas funções da GI.
