Desde ontem (09/12), a plataforma do Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial) está enfrentando instabilidade.
De acordo com as informações disponibilizadas na página oficial do eSocial no portal Gov.br, a plataforma está passando por problemas na infraestrutura, o que está impactando o processamento de eventos.
Dessa forma, é recomendável que os profissionais de contabilidade acompanhem o status do eSocial na página oficial. Até o momento, não há informações sobre a previsão de normalização do sistema.
Você vai ler:
eSocial esta com instabilidade: como verificar?
Para verificar se o eSocial está com instabilidade, a plataforma oferece uma página específica, chamada “Semáforo“, onde é possível acompanhar o status da plataforma. Através dessa página, você pode visualizar, em tempo real, as intercorrências relacionadas ao envio de arquivos ao eSocial e ao acesso ao sistema.
Ao acessar a aba, você verá uma legenda com as cores verde, amarelo e vermelho.
- Verde: Significa que está tudo certo, ou seja, não há problemas de acesso ou no encaminhamento de eventos.
- Amarelo: Indica haver problemas de acesso ou no encaminhamento de arquivos. Segundo informações da página, isso pode ocorrer devido à solução aguardada pela área técnica ou ao aumento no volume de processamento, causado por picos no número de arquivos enviados.
- Vermelho: Indica que o sistema está indisponível.
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Semáforo do eSocial
Atualmente, a situação está instável desde ontem (09/12), às 9h da manhã, com “instabilidade na infraestrutura”, o que está impactando o processamento de eventos. Nesse momento, o “Web Service” está com status amarelo, enquanto o “Portal Web” está com status verde.
eSocial esta com instabilidade: reclamações
As reclamações de usuários sobre a instabilidade do eSocial começaram a aparecer na internet. De acordo com as informações do site Downdetector — plataforma que monitora em tempo real o status de inúmeros serviços e sites —, foram registradas queixas relacionadas ao eSocial.
Uma das reclamações mais frequentes é sobre a lentidão da plataforma. Abaixo, estão algumas dessas queixas.
Fonte: Portal Gov.br, Downdetector
Perguntas frequentes
Em suma, para verificar a situação atual, acesse a página do Semáforo do eSocial.
Atualmente, a plataforma do eSocial está passando por instabilidade em seu sistema.
Quando o eSocial está instável, é recomendável aguardar o retorno do sistema.
Para fazer login, acesse o site do eSocial e insira os seus dados.
O empregado não tem acesso ao eSocial. Caso queira, ele pode acessar o portal e inserir os dados de login do Gov.br; no entanto, as informações que aparecerão serão relacionadas ao empregador (se for o caso), e não ao empregado.
