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Quem é a Makro?
A Makro é uma empresa que desenvolve software contábil 100% Web e aposta na praticidade para facilitar a vida dos contadores.
Trabalhamos de forma totalmente online e atendemos os escritórios de contabilidade de todos os tamanhos.
Como foi o processo de consultoria com a Makro?
Durante um período de seis meses, a empresa DNA Vendas realizou uma mentoria online completa junto a Makro.
Os primeiros passos foi o acompanhamento do dia a dia dos setores de marketing e vendas e entender suas atividades.
Essa parte de análise é essencial para que o mentor realize um diagnóstico preciso para o planejamento de marketing e vendas, estruturando gaps que precisavam ser corrigidos quanto processos fortes que podem ser preservados ou lapidados.
Com a análise em mãos, o mentor traça uma matriz SWOT, que será base para um diagnóstico e um plano de ação.
A Makro foi caracterizada com a demanda de separação das áreas de marketing e vendas para criação de um funil de vendas próprio para a persona da empresa.
Assim, estabelecemos um novo modelo de trabalho com mais capacidade de de vendas para o sistema contábil.
Quais resultados a Makrosystem alcançou após a consultoria?
O primeiro resultado foi a criação de uma área de marketing e uma de vendas.
Outro resultado foi a confecção de um playbook de vendas, criando processos bem definidos, com etapas bem delimitadas, bem como taxas de conversão e técnicas de abordagem.
Dessa forma, os closers da Makro conseguiram aumentar seu desempenho, revertendo de fato um time de grande excelência e levando resultados constantes na venda de software contábil.
Com essas mudanças, a Makro conseguiu resultados significativos. Além das consequências na cultura organizacional, foi capaz de triplicar o faturamento mensal da empresa, mesmo em um ano difícil como 2021.
Apoio: DNA de Vendas
