Não. O Suporte tem como objetivo ajudar o cliente a solucionar problemas técnicos ou operacionais relacionados ao nosso sistema ou alguma de nossas ferramentas, sem custos adicionais.
Já a Consultoria é um serviço mais abrangente, onde um especialista Makro da área desejada é contratado para analisar uma situação, identificar problemas e oportunidades de melhoria para recomendar soluções específicas. Esse serviço tem custo adicional, sendo cobrado somente o tempo gasto no atendimento (R$2,48 por minuto).