Descubra os principais problemas que causam insatisfação em clientes de escritórios contábeis e saiba como evitá-los.
> Muitos clientes ficam insatisfeitos porque não entendem: > O que está incluso no serviço > Prazos reais de entrega > Custos adicionais Explique tudo desde o início para evitar frustrações.
Dedicar-se a tarefas manuais e repetitivas reduz a eficiência. Automatize processos para focar no que realmente importa.
Conferências constantes indicam falhas nos processos. Implemente sistemas que minimizem erros e retrabalhos.
Falhas na proteção de informações comprometem a confiança. Invista em soluções seguras para proteger os dados dos clientes.
Erros na emissão de notas fiscais podem gerar multas. Utilize sistemas integrados para garantir conformidade.
Desatenção às obrigações fiscais prejudica a empresa. Mantenha-se atualizado e cumpra todos os prazos legais.
Cliente odeia surpresas ruins. Seja proativo: > Avise sobre atrasos antes do prazo acabar > Envie atualizações periódicas > Deixe claro quem é o responsável por cada etapa
Automatizar processos contábeis aumenta a eficiência. Adote ferramentas que otimizem o trabalho diário.
Manter uma comunicação clara fortalece a relação com o cliente. Informe sobre processos e prazos regularmente.
Investir em treinamento evita erros e retrabalhos. Capacite sua equipe para lidar com as demandas atuais.