A comunicação é essencial! Por isso separamos dicas essenciais para te ajudar a simplificar a Linguagem Contábil e alcançar o sucesso com seu cliente.
Quando você se comunica bem com seus clientes, fortalece a relação e facilita a compreensão dos conceitos contábeis. A comunicação entre contador e empresário precisa ser clara e adaptada às necessidades de cada cliente. Afinal, sabemos que o mundo contábil, algumas vezes, pode ser confuso até mesmo para os profissionais da área. Separamos algumas dicas essenciais para você.
• Agende Reuniões Frequentes, com um cronograma regular para discutir o progresso, esclarecer dúvidas e alinhar expectativas. • Apresente informações financeiras através de gráficos e dashboards para facilitar a compreensão. • Seja Claro e objetivo, adaptando sua linguagem ao conhecimento do empresário, e evite termos técnicos complicados.
• Solicite e ofereça feedback regularmente para ajustar a comunicação conforme necessário. • Crie relatórios personalizados que atendam às necessidades específicas de cada cliente, com informações relevantes. • Utilize softwares que centralizem e organizem a comunicação, facilitando o acesso às informações. • Mantenha uma comunicação aberta e transparente sobre todas as operações contábeis, evitando surpresas desagradáveis.
• Ofereça workshops ou treinamentos rápidos sobre conceitos básicos de contabilidade que possam ser úteis para os empresários. • Relacione conceitos contábeis com situações reais e cotidianas dos empresários para facilitar a compreensão. • Mostre interesse genuíno pelos negócios de seus clientes e compreenda suas necessidades e desafios específicos.
As barreiras de linguagem e as diferenças de entendimento podem dificultar a comunicação entre contador e empresário. E uma das maiores dificuldades é explicar conceitos técnicos a empresários. Embora os conceitos contábeis possam parecer complexos, é possível adaptar a linguagem ao nível de conhecimento do empresário. Portanto, usar analogias práticas pode ser uma estratégia eficiente.